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【问题】幼儿在幼儿园意外受伤,你被家长指责怎么办?
【参考答案】
由于幼儿的自保能力稍弱,安全意识并不强烈,身心都很稚嫩,再加上教师的精力有限,难以照顾到全体幼儿,所以幼儿在幼儿园难免会发生意外受伤的情况,家长护子心切,其指责也是可以理解的,对此,我会从以下几个方面进行处理。
首先,我会和家长进行短暂的沟通,让家长稍安勿躁,先检查幼儿的伤势,如果幼儿的伤势较重,送往保健室或者医院进行进一步处理,同时和幼儿来进行平等的沟通,了解清楚幼儿的受伤的原因,如果是因为我自身的疏忽,致使幼儿受伤我会向幼儿以及家长表达我真诚的歉意。
其次,我会和家长在平等、尊重、合作的原则下进行深入的沟通,再一次表达自己的歉意,和家长一起商量具体如何增强幼儿自保能力、以及自我安全意识的增强方法,并向家长表明幼儿老师的精力有限,请家长理解。争取家长的理解、支持。
最后,做好自我反思,在活动或游戏开始之前是否有进行安全排查,在活动进行过程中是否时刻的观察、注意幼儿的情况,确保所有的幼儿在自己的视线范围内。同时进行自保意识和安全意识的相关教育教学活动设计,增强幼儿的自保能力和安全意识。
总之,遇到家长来幼儿园指责我,我会沉着冷静得先稳住家长的情绪,和幼儿了解情况,并和家长深入沟通,做好自我反思,避免这类意外受伤事故再次出现。
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