一、信息：用数字、文字、符号、声音、图像、图形、视频等所表示的内容统称为信息。

信息论的创始人 香农认为：信息是能够用来消除不确定性的知识。

控制论的创始人 维纳认为：信息就是信息，不是物质，也不是能源。

信息和信息载体的关系：声波、纸张、电磁波等并不是信息，而是信息的载体，它们负载的内容(如语言、文字、图像等)才是信息。

二、信息处理的过程：包括信息的收集与输入、存储、加工(如计算、统计等)、传输、输出、维护和使用等。

三、信息技术：Information Technology，简称IT。现代信息技术包括计算机技术和通信技术。

人类社会经历了六次信息技术革命：

1.语言的形成；2.文字的创造；3.造纸术、印刷术的发明；4.电报、电话的发明；5.微电子技术(电子计算机)与现代通信技术的应用和发展；6.多媒体技术的应用和信息网络的普及。其中目前正在经历的信息革命是第六种。

四、信息技术的特点

⑴数字化；⑵网络化；⑶高速化；⑷智能化；⑸个人化。

五、信息技术的功能：代替、扩展和延伸人的信息功能

1.感测与识别技术(信息获取)：高速公路测速仪

2.计算与智能技术(信息认知与再生，即信息处理)：GPS，机器人

3.通信技术(信息传递)：手机，传真，网络

4.存储技术(信息存储)：光盘，U盘

5.控制与显示技术(信息执行)：空调，冰箱，洗衣机

六、计算机处理信息的过程：收集 → 处理与存储 → 输出

七、信息高速公路：信息高速公路是指由通信技术、电脑技术、声像技术、自动化技术等构成的多媒体通信网络。(如同一种电子的高速公路，故称“信息高速公路”。)

八、信息技术的影响

信息技术对社会产生的积极影响主要有：⑴对科研的影响；⑵对经济的影响；⑶对管理的影响；⑷对教育的影响；⑸对文化的影响；⑹对思维的影响；⑺对生活的影响；⑻对政府的影响。

负面影响的主要表现有：⑴信息泛滥；⑵信息污染；⑶信息病毒；⑷信息犯罪；⑸信息渗透。

九、信息在现代社会中的作用

简要掌握信息在现代中的5点作用：认知作用、管理作用、控制作用、交流作用、娱乐作用。

十、信息化社会，主要包括四个方面，即社会的信息化、工厂自动化、办公自动化和家庭自动化。

信息化社会的基本特征：

⑴信息、知识、智力日益成为社会发展的决定力量；

⑵信息技术、信息产业、信息经济日益成为科技、经济、社会发展的主导因素；

⑶信息劳动者、脑力劳动者、知识分子的作用日益增大；

⑷信息网络成为社会发展的基础设施。